반품 및 보증

TESFA는 잘못된 품목, 수량 부족, 배송 중 파손 또는 합의된 보증 범위의 기술 문제에 대한 신고를 검토합니다. 설치되었거나, 잘못 사용되었거나, 승인 없이 개조되었거나, 운전 조건으로 손상된 제품은 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.

요청 ID 또는 구매 서류, 제품 코드, 가능한 경우 일련번호, 문제 설명, 발견 시점 및 관련 사진이나 동영상을 제공해 주세요. TESFA는 제조사 조건과 거래 합의를 확인한 후 다음 단계를 제안합니다.

확인 결과에 따라 양 당사자는 누락 품목 공급, 교체, 보증 서비스, 수리 또는 기타 적절한 해결 방안에 합의할 수 있습니다. 반품 안내를 받기 전에는 제품을 TESFA로 보내지 마세요.